Tất cả các chi tiết của dự án mới đã được trình bày bởi Gilles Nilon, Phó chủ tịch cấp cao, Nhân sự và Phát triển, Sân bay Dubai. Gilles Nilon cho biết, hành khách sẽ thấy việc xếp hàng để kiểm soát hộ chiếu sẽ giảm và việc đi lại quanh sân bay sẽ mất ít thời gian hơn. Công nghệ mới có thể xử lý nhiều thông tin hơn so với nhân viên của nhà ga. Ông cũng nhấn mạnh rằng ùn tắc giao thông xảy ra do sân bay không mở tất cả các giá đỡ cho dịch vụ chở khách. "Đây không phải là vì mọi người làm việc kém. Chỉ cần các nhà quản lý thường không biết, ví dụ, máy bay nào sẽ bị trì hoãn, hoặc một số chuyến bay đến cùng một lúc, vì vậy họ không thể mở tất cả các kệ dịch vụ nhập cư", đại diện công ty cho biết. Ông cũng lưu ý rằng ngày nay tất cả các quy trình được quy định trong chế độ "thủ công". "Công nghệ mới sẽ cho phép bạn quản lý thông tin và kiểm soát luồng hành khách, và những người chịu trách nhiệm cho quá trình này có thể chắc chắn rằng càng nhiều giá đỡ càng mở khi cần thiết", Gilles Nilon nhấn mạnh.