GENTLEMEN M. CHAKO MANI, HIỆN TẠI CỦA CÔNG TY DU LỊCH DỊCH VỤ DU LỊCH HOÀNG GIA, LÀ MỘT TRONG NHỮNG NHÀ LÃNH ĐẠO ĐẦU TIÊN CỦA DU LỊCH DUBAI, AI MUỐN TRẢ LỜI TUYỆT VỜI. CHO NGÀY HÔM NAY, RUSSIA, UKRAINE VÀ CỘNG HÒA SOVIET CỘNG HÒA KHÁC KHÁC NHỚ CÁC HƯỚNG DẪN ƯU TIÊN CỦA CÔNG VIÊN HOÀNG GIA. CÁCH PHÁT TRIỂN QUAN HỆ TRONG CÔNG NGHIỆP DU LỊCH TODAY và kết quả của quá khứ trong tháng sáu HỘI NGHỊ "DUBAI - tất cả HƯỚNG mùa", bởi DỊCH VỤ CÔNG TY ROYAL PARK DU LỊCH VÀ "INTREVEL-Stoleshnikov" Chúng tôi đã nói chuyện với ông Mani tổ chức Trong dự đoán của triển lãm "GIẢI TRÍ -2007 "TRONG MOSCOW.
- Ông Mani, vào đầu tháng 6, bạn và các đồng nghiệp từ Moscow đã tổ chức một cuộc hội thảo kéo dài ba ngày, Dubai Dubai là một điểm đến trong mọi thời tiết. Làm thế nào kết quả của nó ảnh hưởng đến công việc của cả Dubai và các nhà điều hành tour du lịch Nga vào mùa hè này?
- Ý tưởng tổ chức hội nghị này là một lần nữa nhấn mạnh rằng Dubai vào mùa hè cũng tốt cho khách du lịch Nga như vào mùa đông. Nếu bạn tổng hợp các kết quả đầu tiên, ví dụ, nhà điều hành tour du lịch Moscow "Intravel-Stoleshniki", doanh số theo hướng của UAE đã tăng 22% trong mùa hè.
Sự cản trở duy nhất cho sự tăng trưởng của dòng khách du lịch từ Nga và các nước láng giềng thậm chí không phải là sự thiếu xác nhận đặt phòng khách sạn, điều mà các công ty lữ hành thường phàn nàn, nhưng không đủ số lượng chuyến bay điều lệ thường bắt đầu bay với sự khởi đầu của cái gọi là mùa cao điểm.
Mùa hè này, chỉ có một công ty Transaero khai thác các chuyến bay điều lệ vào mỗi thứ Ba và thứ Sáu từ Moscow. Và tất cả các máy bay đã đầy. Bạn hiểu rằng ngày nay một chương trình điều lệ vào mùa hè không còn đủ nữa. Tất nhiên, có những chuyến bay thường xuyên của Aeroflot, nhưng nhiều khách du lịch thích đi bằng các hãng hàng không khác.
Ai đó không hài lòng với dịch vụ trên máy bay, ai đó có thời gian khởi hành và đến, cũng như giá vé cao, làm tăng chi phí của một gói đã rẻ. Điều lệ thuận tiện ở chỗ chúng phụ thuộc vào công việc của các công ty du lịch cụ thể, đặt khối địa điểm và có khả năng xác định độc lập giá của gói tour.
 |
 |
 |
 |
 |
Vào mùa hè, chúng tôi quan sát thấy sự gia tăng đáng kể nhu cầu cho điểm đến Dubai. Điều này đặc biệt đúng đối với khách du lịch từ Ukraine và các khu vực của Nga như Siberia và Urals. Và tôi có thể nói rằng sự gia tăng nhu cầu là hậu quả trực tiếp của hội nghị của chúng tôi, điều này đã tạo động lực nhất định cho các nhà điều hành tour du lịch để xem xét lại thái độ của họ đối với một hướng thời tiết thú vị như Dubai.
- Đó là, có thể nói rằng đó là hội nghị đã thuyết phục các nhà điều hành tour du lịch rằng UAE có thể cạnh tranh tốt với các điểm đến mùa hè chính phổ biến với người Nga và công dân của các nước láng giềng?
- Vâng, tôi tin rằng các công ty lữ hành từ Ukraine, Siberia và các khu vực trung tâm của Nga đã bắt đầu bán Dubai với hiệu quả cao hơn nhiều vào mùa hè. Hơn nữa, nhu cầu nghỉ lễ ở Dubai trong số khách du lịch Ukraine năm nay đơn giản là tuyệt vời. Tôi cũng hài lòng rằng các đại diện của các công ty du lịch từ Nga, người tham gia hội nghị, đã thay đổi thái độ của họ đối với Dubai. Họ hiểu làm thế nào để thu hút nhiều khách du lịch đến Emirates vào mùa hè và ý kiến của họ có ảnh hưởng lớn đến sự lựa chọn địa điểm của khách du lịch cho kỳ nghỉ tiếp theo của họ, vì mọi người thường tin tưởng vào các khuyến nghị của khách du lịch có kinh nghiệm, trong trường hợp này, đại diện của các công ty du lịch. Một thành phần rất quan trọng là một làn sóng các ấn phẩm tích cực trên báo chí, một lần nữa đã thu hút sự chú ý đến một kỳ nghỉ tuyệt vời ở Dubai vào mùa hè. Về vấn đề này, tôi xin cảm ơn Bộ Du lịch và Tiếp thị Thương mại của Chính phủ Dubai (DTCM), nơi tổ chức các chuyến tham quan học tập cho những người tham gia hội nghị về các tòa nhà mới thú vị nhất và thảo luận ở Dubai.
- Theo quan điểm của bạn, thì mùa cao điểm sắp tới của mùa hè sẽ làm hài lòng ngành du lịch Dubai?
- Tôi tin rằng "mùa cao điểm" năm nay sẽ bắt đầu sớm hơn nhiều so với bình thường, ở đâu đó vào đầu tháng 9, và không phải vào cuối tháng 10, như đã xảy ra. Nhu cầu về Dubai ở tất cả các thị trường lớn đã bắt đầu tăng lên. Hơn nữa, khách du lịch chuyển sự chú ý của họ không chỉ đến các khách sạn năm sao đắt tiền trên bờ biển, mà còn không chống lại các khách sạn thành phố và căn hộ nội thất hạng 3-4 *. Nhiều người khá hài lòng với những ngày nghỉ của họ trên các bãi biển thành phố được duy trì tốt của thành phố, điều quan trọng hơn là họ phải sống trong khu vực lân cận ngay các trung tâm mua sắm hoặc khu kinh doanh của Dubai. Sự gia tăng nhu cầu có thể được coi là tiếng vang tiếng vang của chiến dịch kỳ nghỉ hè, nhưng đối với tôi, đây dường như là một sự đột biến mới trong hoạt động du lịch liên quan đến sự khởi đầu của mùa cao điểm của Hồi giáo ở UAE.
Ramadan thậm chí không ngăn được nhiều khách du lịch, mặc dù trước khi các công ty lữ hành làm nản lòng du khách và chính khách du lịch đã không muốn đến Emirates trong tháng linh thiêng này đối với người Hồi giáo, trích dẫn các hạn chế về thực phẩm và đồ uống trong giờ ban ngày. Với sự khởi đầu của mùa cao điểm, chúng tôi hy vọng sẽ tăng số lượng chuyến bay điều lệ. Ví dụ, Krasnoyarsk mở dịch vụ thuê tàu thường xuyên với Dubai. Và đó là một dấu hiệu tốt.
Nếu chúng tôi dịch cuộc hội thoại của chúng tôi sang ngôn ngữ của các con số, thì sự gia tăng dự kiến về lưu lượng khách du lịch từ Nga và Ukraine sẽ vào khoảng 25-30% trong năm nay. Tất nhiên, chỉ số này phụ thuộc vào số lượng chuyến bay thường xuyên và thuê bao từ các thành phố lớn của Nga và CIS, và vào số lượng ghế trên chúng. Tôi đảm bảo với bạn, tất cả các công ty du lịch sẽ làm việc để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng. Do đó, dự báo của tôi cho mùa giải rất lạc quan.
Một vài năm trước, khi những người Nga giàu có không nhận được xác nhận đặt phòng khách sạn ở Dubai, họ đã đi nghỉ ở các nước khác - Thái Lan, Thổ Nhĩ Kỳ, v.v. Ngày nay, UAE mở ra các khách sạn bãi biển sang trọng ở các tiểu vương quốc láng giềng Dubai - Fujairah, Ras Al Khaimah, Umm Al Quwain. Đối với những người chỉ muốn thư giãn trên bờ biển, đây là một sự thay thế tuyệt vời cho Dubai. Đó là lý do tại sao tôi tin rằng sự gia tăng lưu lượng khách du lịch sẽ ít nhất là 30%.
- Ông Mani, công ty của bạn là người thường xuyên tham gia các triển lãm du lịch quốc tế tại Moscow, như MITT và Rest. Bạn mong đợi gì khi tham gia cuộc triển lãm "Rest-2007", sẽ diễn ra vào cuối tháng 9?
- Triển lãm này sẽ không chỉ là nơi gặp gỡ của các công ty lữ hành với các đại lý, khách sạn và khách hàng. Năm ngày làm việc tích cực đang chờ chúng ta. Hãy suy nghĩ về điều này, chỉ "dưới mái nhà" của gian hàng DTKM sẽ được trưng bày hơn 60 công ty có đơn đăng ký tham gia được thỏa mãn. Ngoài ra, Abu Dhabi, Fujairah, Sharjah sẽ được trình bày tại các khán đài riêng biệt.
Tôi phải nói rằng các chủ khách sạn Dubai bắt đầu có thái độ hơi khác với thị trường du lịch Nga. Trước đây, hạn ngạch cho các địa điểm trong các khách sạn nổi tiếng ở Dubai rất nghiêm ngặt, ngày nay tình hình đã bắt đầu thay đổi để tốt hơn cho người Nga. Và đánh giá bằng số lượng đơn đăng ký tham gia triển lãm "Nghỉ ngơi", tất cả các chuỗi khách sạn hàng đầu tại UAE sẽ được giới thiệu trên thị trường Nga trong năm nay. Mục tiêu chính của các nhà điều hành tour du lịch Dubai trong triển lãm sẽ là để có được hạn ngạch tốt nhất cho các khách sạn trong mùa tới.
Một điểm quan trọng khác. Ngày nay, chúng ta có thể chỉ cần nói tiếng Nga và các nước CIS. Đây là một khái niệm quá chung chung.
Chúng tôi nhận thức rõ rằng có Nga, nhưng có Ukraine, Belarus, Kazakhstan, Estonia, Latvia, Moldova và các quốc gia khác. Đây là những thị trường hoàn toàn khác nhau, và mỗi trong số chúng phải được chú ý đặc biệt và các phương pháp khác biệt phải được tìm thấy để đảm bảo lưu lượng khách du lịch ổn định ở UAE. Về vấn đề này, tôi coi công việc do DTCM ở Nga, CIS và các nước Baltic thực hiện là rất có giá trị, thực hiện các chiến dịch tiếp cận, tham quan học tập cho phép cư dân của tất cả các bang này tìm hiểu thêm về Emirates và cho các nhà điều hành tour du lịch địa phương để đánh giá tiềm năng của điểm đến Dubai và nhận thức về nó. trong tất cả sự nghiêm túc
- Tóm tắt kết quả cuộc trò chuyện của chúng tôi, hãy để tôi chúc bạn và đồng nghiệp thành công trong mùa giải sắp tới.
- Cảm ơn. Nhân tiện, tôi hy vọng rằng với sự giúp đỡ của báo chí và dĩ nhiên, các tạp chí do công ty Emirates của Nga phát hành, chúng tôi sẽ có thể thiết lập một cuộc đối thoại liên tục với khách du lịch đã đến Emirates, hoặc chỉ xem quốc gia hiếu khách này là nơi tiềm năng tiến hành kỳ nghỉ tiếp theo. Hẹn gặp lại Bây giờ sau khi triển lãm ở Moscow.
/ Phỏng vấn bởi Elena Olkhovskaya /
