Colm McLaughlin, Phó chủ tịch điều hành của Dubai Duty Free Duty Free, cho biết, dòng khách du lịch trong lễ hội thương mại Dubai đã đóng một vai trò quan trọng trong việc biến hành khách thành khách hàng. Lễ hội, thu hút hàng triệu du khách vào đầu năm, có tác động đến sự phát triển của ngành bán lẻ nói chung. Nhiệm vụ của chúng tôi là đảm bảo rằng chúng tôi đã phục vụ khoảng một nửa số hành khách: khi số lượng của họ tăng lên, tổng doanh số cũng tăng. Các ưu đãi và giảm giá đặc biệt được khách hàng đón nhận rất tốt cho tất cả các nhóm sản phẩm, "ông McLaughlin nói thêm.
Theo ông, không còn nghi ngờ gì nữa, các lễ hội thương mại kích thích sự tăng trưởng của dòng khách du lịch trong tiểu vương quốc, nơi các sự kiện giải trí, thương mại và văn hóa đi đôi với nhau. "Lễ hội thu hút cả gia đình đến nghỉ mát, là đối tượng mục tiêu quan trọng của Dubai," người quản lý hàng đầu của Dubai Duty Free nói. Tháng 1 năm ngoái, 4,3 triệu người đã đến thăm Dubai từ các quốc gia thuộc Hội đồng Hợp tác vùng Vịnh (GCC), Nga, Anh, Pháp và Đông Nam Á. Các chuyên gia dự đoán rằng năm nay "dòng du lịch lễ hội" sẽ tăng 7-8%.
McLaughin tin rằng bất chấp sự cạnh tranh khốc liệt trong phân khúc bán lẻ, tương lai của Dubai Duty Free có vẻ rất hứa hẹn. Ngay hôm nay, sự tăng trưởng về số lượng khách hàng lên tới 10% so với tháng 1/2012. Đại diện của Dubai Duty Free lưu ý rằng mạng lưới sẽ tiếp tục mở rộng phạm vi hàng hóa, mà ngày nay là 70% được đại diện bởi các nhà sản xuất địa phương để hỗ trợ nền kinh tế tiểu vương quốc.
