Gã khổng lồ bán lẻ có trụ sở tại Dubai đang hợp tác với một công ty Mỹ cung cấp công nghệ trí tuệ nhân tạo.
Nhà bán lẻ Majid Al Futtaim có trụ sở tại Dubai tuyên bố hợp tác với công ty công nghệ I.AM + có trụ sở tại Los Angeles, được thành lập bởi will.i.am.
Theo thỏa thuận, I.AM + sẽ cung cấp cho Majid Al Futtaim nền tảng Omega của mình, một trợ lý giọng nói tương tác và theo ngữ cảnh dựa trên trí thông minh nhân tạo sẽ cung cấp một mức độ tương tác mới với khách hàng, báo cáo cho biết.
Nền tảng Omega tương tác với khách hàng thông qua các gợi ý theo ngữ cảnh và trợ giúp trong dịch vụ khách hàng.
Mục tiêu của Majid Al Futtaim là mang lại trải nghiệm khách hàng thực và ảo.
Là một phần của quan hệ đối tác mới, I.AM + đã công bố thành lập ARC, một liên minh gồm các nhà bán lẻ, thương hiệu và nhà cung cấp dịch vụ, người dùng nền tảng AI bằng giọng nói. Majid Al Futtaim là đại diện đầu tiên của mảng bán lẻ trong liên minh này.
