Bộ Phát triển Kinh tế Dubai sẽ gửi những người mua sắm bí ẩn trên mạng đến các cơ sở để xem các nhà bán lẻ có vi phạm quy tắc VAT hay không.
Các nhóm mua sắm bí ẩn được thành lập bởi Bộ Phát triển Kinh tế Dubai (DED) để xác định những người vi phạm chính sách thuế giá trị gia tăng (VAT) 5% đối với hàng hóa và dịch vụ, Ahmad Alzaabi, giám đốc bảo vệ người tiêu dùng tại DED cho biết.
"DED có các nhóm đặc biệt, bao gồm các nhân viên toàn thời gian của DED, người kiểm tra séc và bán VAT, và" người mua sắm bí ẩn ", những người ẩn danh kiểm soát giá cả," ông nói.
Vào thứ Hai, DED đã nộp 71 đơn khiếu nại của người tiêu dùng. Alzaabi cho biết tiền phạt sẽ được viết cho những người vi phạm và yêu cầu trả lại số tiền với một khoản phụ phí. Trong trường hợp cực đoan, các công ty có thể phải đối mặt với việc đóng cửa nếu họ tiếp tục tăng giá.
Trong 10 ngày qua kể từ khi giới thiệu VAT vào ngày 1 tháng 1, bộ phận nhận được trung bình 70 khiếu nại hàng ngày. Theo Alzaabi, cần tối đa bốn ngày để giải quyết từng trường hợp.
"Chúng tôi vẫn đang ở giai đoạn đầu giới thiệu VAT, và rõ ràng vẫn còn một số nhầm lẫn, nhưng sự cảnh giác của người tiêu dùng là thành phần quan trọng nhất của thành công", Alzaabi nhấn mạnh.
Người tiêu dùng có thể báo cáo các vi phạm trong DED bằng cách gọi số miễn phí 600545555 hoặc liên hệ với DED trên các mạng xã hội (@Dubai_DED).
