Cơ quan quản lý dịch vụ viễn thông của Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất đã yêu cầu Etaluat không gửi phí cảnh báo trễ.
Cơ quan Viễn thông UAE (TRA) báo cáo rằng Etaluat nên ngừng gửi tin nhắn văn bản cho khách hàng cảnh báo về khoản thanh toán 25 dirham (6,8 đô la) cho các khoản thanh toán trễ.
Cơ quan quản lý viễn thông đã tweet rằng họ đã thông báo cho công ty "ngừng gửi những tin nhắn này".
Etaluat đã gửi tin nhắn và email cho một số khách hàng, nói rằng nhà điều hành sẽ tính phí 25 dirham nếu hóa đơn không được thanh toán đầy đủ trước ngày đáo hạn, tức là - cho đến ngày 15 của tháng tiếp theo.
TRA cũng yêu cầu Etaluat nộp các tài liệu cho phép họ thu các khoản phí này.
