Vào thời kỳ đỉnh cao của DU LỊCH DU LỊCH tại Emirates, bắt đầu từ AUTUMN, chúng tôi đã gặp lại Chủ tịch của công ty AL KHALIDIAH TOURISM SIRAK MURADYE rất đau.
Ông Sirac, hãy cho chúng tôi biết mùa du lịch tiếp theo bắt đầu với bạn như thế nào và bạn mong đợi gì ở anh ấy?
Mùa giải bắt đầu rất tốt: chúng tôi gặp hàng ngàn khách du lịch, cho họ một tâm trạng tốt, tổ chức một kỳ nghỉ thoải mái. Tất nhiên, sau chương trình năm mới và kỳ nghỉ học mùa đông, một lượng khách du lịch giảm sút nhất định, vì điều kiện thời tiết ở UAE mang lại một chút, và giá vẫn khá cao, các khách sạn không muốn nhượng bộ chúng tôi và nhượng bộ tài chính. Nhưng tôi hy vọng rằng trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ hoàn trả tất cả các khoản lỗ trong giai đoạn này.
Mùa này, chúng tôi đi trước năm ngoái, chúng tôi đã tăng số lượng khách của chúng tôi, tăng số lượng các khối ở cả Sharjah và Dubai. Theo thời gian, số lượng phòng ở Dubai sẽ còn tăng hơn nữa và Fujairah sẽ củng cố vị thế của mình. Một vai trò quan trọng trong việc đạt được thành công là do kinh nghiệm của nhân viên chúng tôi có được trong quá trình làm việc lâu dài, mà mỗi năm họ hành động ngày càng chuyên nghiệp hơn.
Khả năng làm việc với mọi người, cố gắng dự đoán mong muốn của họ, giữ bình tĩnh trong mọi tình huống, tìm cách tiếp cận ngay cả với khách hàng khó tính nhất - tất cả điều này, theo tôi, là thành phần chính của sự thành công của chúng tôi, sự phổ biến của công ty chúng tôi. Mặc dù cần phải thêm rằng nếu không có sự hỗ trợ của các đối tác từ Nga, chúng tôi sẽ không đạt được thành công như vậy.
Bạn đang nói về loại đối tác nào?
Đây là những công ty mà tôi yêu thích và tôn trọng, các công ty du lịch từ Moscow, Samara, St. Petersburg, những công ty mà chúng tôi hoàn toàn tự tin. Ví dụ, đây là công ty lữ hành Top Space Travel. Công ty đang đứng đầu Galina Zozul và Aleksandr Novikov. Đây là những người bạn rất thân của tôi và tình bạn với họ bắt đầu ngay cả trước khi tôi mở công ty riêng.
Cần lưu ý ART-Tour, East Line, Russian Express, Intaer, Pax, cũng như các đối tác Samara của tôi: IntouristSamara, Aerotur-Samara, Sputnik-Hermes , Samara Intour, Rasip Travel và các công ty đối tác từ St. Peretburg - Glob Tour, Intertransavia, Etoile, Neva và Versa. Bạn chỉ làm việc với thị trường Nga? Chúng tôi làm việc với tất cả các nước CIS. Chủ yếu là với Nga, Ukraine, Kazakhstan, Armenia và một chút với các nước láng giềng còn lại. Để thu hút các nhà điều hành tour du lịch lớn mới từ Nga để họ có thể cố gắng hợp tác với chúng tôi, tôi muốn mời tất cả các nhà khai thác Nga đến thăm và nói với họ về dự án độc quyền mới của chúng tôi, chúng tôi đang chuẩn bị cho mùa tiếp theo. Chúng tôi sẽ cung cấp cho khách hàng và các đối tác kinh doanh trong tương lai về chỗ ở, hỗ trợ visa, ba bữa ăn mỗi ngày và mọi thứ cần thiết cho một cuộc thảo luận hiệu quả về dự án.
Bạn nói bạn sở hữu ba công ty. Làm thế nào điều này có thể được giải thích, tại sao bạn cần rất nhiều công ty?
Thực tế là đối với từng loại hoạt động tại UAE, cần phải mở một giấy phép riêng. Đó là lý do tại sao chúng tôi sở hữu ba công ty, mỗi công ty đều tham gia vào hoạt động kinh doanh riêng. Đây là hai khách sạn - Al Khalidiah và Marhaba Resort và công ty du lịch Al Khalidiah Du lịch LLC. Tôi đã đăng ký một công ty du lịch khác trong tiểu vương quốc Sharjah để mua bảo hiểm. Nếu bạn đột nhiên gặp vấn đề khi xin thị thực tại Cục Di cư Dubai, thì chúng tôi bình tĩnh chuyển sang Sharjah.
Bạn đang nói về vấn đề gì?
Theo quy định, đây là những vấn đề liên quan đến sự ra đi muộn của khách du lịch bên ngoài UAE. Một thị thực du lịch hết hạn là một vi phạm nghiêm trọng của luật nhập cư. Nhưng, cảm ơn Chúa, hôm nay chúng tôi mở thị thực cho khách du lịch thuộc mọi quốc tịch và mọi lứa tuổi. Chúng tôi không giới hạn độ tuổi ngay cả đối với phụ nữ dưới 30 tuổi.
Trong một cuộc phỏng vấn trước đây, bạn đã lưu ý những khó khăn khi làm việc với các khách sạn Jumeirah. Nhận xét về tình hình ngày hôm nay. Có bất kỳ thay đổi tích cực?
Thật không may, chúng tôi vẫn khó làm việc với các khách sạn Jumeirah, đặc biệt là với khu phức hợp Madinat Jumeirah. Hãy tưởng tượng rằng trong các khách sạn này, hầu như không thể thay đổi đặt phòng từ khách du lịch này sang khách du lịch khác. Nhưng các công ty lữ hành phải chịu đựng điều này, vì theo luật của Nga, ngay cả khi một khách du lịch từ chối đi du lịch trong một ngày, công ty lữ hành phải trả lại tiền cho vé.
Chuỗi Jumeirah tiếp tục chỉ hoạt động với một số công ty lớn (theo ý kiến của họ), ngăn cản những người khác thể hiện bản thân. Và trong điều kiện như vậy, rất khó để những người mới tham gia thị trường du lịch phát triển, tạo được danh tiếng cho bản thân. Theo tôi, chính sách của nhóm Jumeirah không hoàn toàn chính xác và họ nên xem xét lại các vị trí của mình liên quan đến các công ty lữ hành địa phương.
Hãy chuyển sang những điểm tích cực hơn trong công việc của bạn. Theo chúng tôi biết, chương trình du ngoạn của công ty bạn gần đây đã được bổ sung bằng các chuyến đi thuyền?
Vâng, chúng tôi có một bàn tour rất lớn với một đội xe lớn (hơn 20 xe buýt và xe hơi). Khách du lịch có thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi suốt ngày đêm. Chỉ thiếu phương thức vận tải biển. Do đó, chúng tôi đã mua một chiếc du thuyền lớn, dài 12,2 m, với 2 cabin ngủ. Trên du thuyền của chúng tôi, bạn có thể đi dạo một ngày hoặc buổi tối, đi câu cá, lặn biển.
Bạn muốn điều gì cho độc giả của chúng tôi, và trong con người của họ - những vị khách hoặc đối tác tiềm năng của bạn?
Chúng tôi mời tất cả những người muốn hợp tác với chúng tôi hợp tác. Trong 12 năm lưu lại thành công trong thị trường du lịch, chúng tôi đã có được danh tiếng là đối tác trung thực và bắt buộc. Và thay mặt công ty chúng tôi, tôi muốn chúc mọi người sức khỏe và an tâm. Đừng bao giờ quên rằng thư giãn là một phần không thể thiếu trong cuộc sống của chúng ta. Nó phục hồi sức mạnh, mang lại cảm xúc tích cực. Và để kỳ nghỉ không bị hư hỏng, hãy liên hệ chính xác với những công ty đã đạt được danh tiếng xứng đáng và sẽ có thể cung cấp cho bạn một trò tiêu khiển thoải mái và khó quên.
