Bernard Shaw có một câu nói rất hay: Bắt kịp với thời trang là vô lý, không ngu ngốc. Trong thế giới hiện đại không có người nào liên quan đến thời trang. Có lẽ đó là lý do tại sao ngày càng có nhiều thương hiệu mới thậm chí cần được bán theo cách nào đó? Người đối thoại của tôi là Raza Beig, giám đốc điều hành của chuỗi cửa hàng Spalsh và cửa hàng đa thương hiệu ICONIC mới khai trương ở Dubai. ICONIC cung cấp những gì cho các tín đồ thời trang hiện đại và phụ nữ thời trang? Sự khác biệt chính của nó từ các phòng trưng bày thời trang và cửa hàng thời trang khác là gì? Chúng tôi đã nói về điều này ...
Một lần, xin vui lòng cho tôi biết làm thế nào và khi nào ý tưởng tạo ra một khái niệm thú vị như ICONIC xuất hiện?
Ý tưởng phát triển ý tưởng như vậy xuất phát từ Mika Jagtiani, CEO của tập đoàn Landmark và cha Nishi Jagtiani, người muốn tạo ra một cửa hàng thời trang dành cho giới trẻ, nơi có thể mua tất cả các tin tức mới nhất ở một nơi. Khoảng bốn đến năm năm trước, cuộc trò chuyện đầu tiên như vậy diễn ra giữa Mickey và tôi. Trên thực tế, Miki có một tầm nhìn độc đáo cho khái niệm bán lẻ. Tất cả các thương hiệu ngày nay là một phần của nhóm Landmark, như Home Center, Baby Shop, Shoe Mart và các thương hiệu khác, ban đầu được phát minh bởi anh ta. Và ngày nay chúng tôi quản lý các thương hiệu lớn và đã nổi tiếng này đại diện cho một loạt các sản phẩm.
Khi cần phải đưa ra một cái gì đó cho những người trẻ tuổi, tiêu chí chính cho chúng tôi là giá cả hợp lý và các thương hiệu kết nối với nhau. Trong hai năm tôi đã suy nghĩ về ý tưởng này, và tại thời điểm đó, không có đội nào bên cạnh tôi sẽ khiến tôi nghĩ về điều gì đó lớn lao và độc đáo. Nhưng khi Nisha và nhóm của cô ấy tham gia cùng tôi, kết quả là điều khiến mọi người ngạc nhiên. Nói một cách dễ hiểu, chúng tôi đã có thể hiện thực hóa tầm nhìn và ước mơ của Mika Jagtiani, và con gái ông đã dẫn dắt một khái niệm tuổi trẻ mới - ICONIC. Tôi tin rằng chúng tôi đã nắm lấy cơ hội tuyệt vời để tạo ra một thứ mà chưa ai từng làm trước đây ở khu vực này.
Nhưng những người mua đã quen thuộc với các hoạt động của nhóm Landmark ở Trung Đông có thể hỏi một câu hỏi hợp lý - bạn đã có cửa hàng đa thương hiệu, như New Look, Splash và các cửa hàng khác, vậy tại sao bạn phải xếp hàng rào thành phố và tạo ICONIC?
Và bạn nghĩ về điều này. Giả sử bạn cần mua một chiếc quần jean. Đi đâu tốt hơn? Trong Diesel hay Levy? Hoặc có thể trong một cửa hàng nơi có một bộ phận lớn trong đó quần jean của tám thương hiệu khác nhau được trình bày cùng một lúc? Ở một nơi bạn có thể thử quần jean G-Star, Energy, Diesel và những nơi khác. Và để chọn cho mình những gì phù hợp với bạn, cả về chất lượng và giá cả, bởi vì giá của quần jean trong ICONIC dao động từ 120 đến 1200 dirham mỗi cặp. Do đó, trong một chuyến đi đến cửa hàng, bạn có thể mua quần jean, và rất nhiều phụ kiện cho chúng, và một cái gì đó hữu ích và dễ chịu. Tại sao? Vâng, đơn giản vì ICONIC có một đội ngũ xuất sắc gồm những người chọn bộ sưu tập. Trong tiếng Anh, những chuyên gia như vậy được gọi là người mua, người đó là người mua. Họ là những người trẻ, định hướng thời trang, và chính họ là người biết chính xác những gì giới trẻ sẽ mặc trong mùa này. Do đó, nếu bạn đến một cửa hàng quần jean đơn thương hiệu, thì ở đó bạn sẽ thấy hơn 100 tùy chọn khác nhau cho quần jean, và trong ICONIC chỉ có 10, nhưng là những sản phẩm tốt nhất và hợp thời trang. Tương tự với các bộ sưu tập khác. Trong ICONIC, bạn sẽ tìm thấy tất cả những gì tốt nhất từ các bộ sưu tập của New Look, Splash và các nhãn hiệu khác chưa từng được trình bày trước đây. Người mua của chúng tôi, liên tục làm việc về điều này. 
Tần suất các bộ sưu tập được cập nhật trong ICONIC là bao nhiêu?
Tôi sẽ nói đâu đó 7-8 lần một năm. Điều này là do thực tế là một trong những lượt truy cập rõ ràng của dòng Điên xuất hiện trong các bộ sưu tập thiết kế hoặc chúng tôi tìm thấy những thứ yêu thích mà chúng tôi muốn nhấn mạnh đặc biệt. Ví dụ, Spalsh hàng năm trình bày trung bình lên tới 10 bộ sưu tập của các nhà thiết kế khác nhau. Chúng tôi đại diện cho họ trong bốn hoặc năm cuộc gọi trong mùa. Do đó, các nhà thiết kế thường đặt cuốn sách này hoặc thời điểm trình bày các bộ sưu tập của họ. Tại ICONIC, chúng tôi sẽ cố gắng trình bày các bản hit hợp thời trang thường xuyên hơn bình thường. Bạn đã mở ICONIC tại một trong những trung tâm mua sắm lâu đời nhất và nổi tiếng nhất của thành phố - Trung tâm thành phố Deira.
Bạn đang có kế hoạch mở một hoặc nhiều cửa hàng trong khu phố được gọi là Dubai mới Dubai?
Tất nhiên, ICONIC là một khái niệm được thiết kế cho sự hiện diện quy mô lớn và không dành cho một cửa hàng. Ở Dubai, chúng tôi dự định có ít nhất hai cửa hàng, tại Abu Dhabi - một hoặc hai. Đồng thời, chúng tôi đang xem xét các thị trường lớn như Ả Rập Saudi và Kuwait. Tôi hy vọng rằng trong những năm tới, chúng tôi sẽ vận hành ít nhất một chục cửa hàng ICONIC trong khu vực. Và trong tương lai gần - việc khai trương ICONIC tại Abu Dhabi và một cửa hàng khác ở khu vực mới của Dubai - hoặc ở Trung tâm thương mại Dubai hoặc tại Trung tâm mua sắm của Emirates.
Xin vui lòng cho tôi biết ai là khách hàng chính tại ICONIC? Thậm chí có thể làm nổi bật các nhóm dân tộc bằng cách nào đó?
ICONIC vẫn là một khái niệm rất mới, vì vậy chúng tôi đang xem xét kỹ hơn về khách hàng của mình. Nhưng dường như đối với tôi, một phân khúc người tiêu dùng khá lớn là cư dân địa phương của UAE, những người mua hàng hóa với số lượng khá đáng kể. Cũng có nhiều người mua Nga tại ICONIC, điều này không thể làm hài lòng chúng tôi, vì Trung tâm thành phố Deira là một trung tâm mua sắm nổi tiếng với khách du lịch. Ngoài ra, nhiều người Philippines đến từ các quốc gia châu Á khác. Nhưng phần lớn, tất nhiên, là cư dân địa phương và công dân của các nước vùng Vịnh lân cận và các nước Ả Rập khác. Nhân tiện, tôi có thể nói rằng đã có một giọng Nga Nga trong doanh nghiệp của chúng tôi, vì cả một nhóm người bán nói tiếng Nga được tập hợp ở ICONIC, và Aliya Tair làm việc như một người mua hàng đầu thế giới, duyệt và chọn các bộ sưu tập mới cho cửa hàng.
Ai là tác giả của ý tưởng tạo ra nhiều giá đỡ tại ICONIC, trong đó cho thấy các nhóm hàng hóa thoạt nhìn là hoàn toàn không cần thiết, nhưng khá phù hợp như một món quà lưu niệm hoặc quà tặng vui nhộn?
Ồ, đây là ý tưởng của Niche! Chúng tôi muốn tạo ra một cái gì đó tương tự như một thị trường nơi bạn có thể tìm thấy mọi thứ theo nghĩa đen. Chà, nơi nào khác bạn có thể mua một miếng vá y tế trên đó đầu lâu hoặc hoa với đậu Hà Lan được vẽ? Hoặc khung ảnh và điện thoại di động đứng dưới dạng một đống gỗ hoặc một chiếc xích đu cho trẻ em? Một tờ giấy ghi chú trong một bàn chải vui? Và như vậy. Chúng tôi đã nghiên cứu nhiều đề nghị trong các cửa hàng ở Mỹ, Châu Âu và Đông Nam Á trong một thời gian dài. Và họ đã quyết định rằng ICONIC sẽ là một nơi lý tưởng, trong khi đó, có thể giới thiệu các phụ kiện nhà vui nhộn và tất cả các loại thiết bị, âm nhạc và sách mà không một nhà bán lẻ nghiêm túc nào nghĩ sẽ bán trong các cửa hàng của họ. Tuy nhiên, ICONIC là một khái niệm tuổi trẻ. Vì vậy, chúng tôi đang đùa với chính mình và những người khác.
Tạo thẩm mỹ viện của riêng bạn cho phụ nữ và nam giới ngay trong cửa hàng hầu như không phải là một trò đùa. Những gì được cung cấp trong đó?
Toàn bộ khái niệm Spa dựa trên việc kết hợp các quy trình nhanh với các quy trình Spa thông thường mà bạn có thể nhận được ở bất kỳ thành phố Spa nào khác. Chúng tôi cung cấp dịch vụ làm tóc, chăm sóc móng, mát xa khác nhau và tất cả điều này, cả trong phiên bản thường và phiên bản "thể hiện". Nói cách khác, bất kỳ khách truy cập ICONIC nào cũng có thể tự sắp xếp trong vài phút - để làm kiểu tóc hoặc làm móng, nếu anh ta đột nhiên cần phải đi đến một cuộc họp hoặc một bữa tiệc. Điều này cũng rất int
Thú vị và quan trọng nhất là không yêu cầu đặt trước. Bạn muốn một thủ tục dài hơn? Sau đó gọi và đăng ký một thời gian cụ thể. Thuận tiện!
Chiến dịch quảng cáo của bạn trông rất thú vị ...
Chúng tôi cần phải làm một cái gì đó phi thường, vì thị trường quảng cáo và thời trang thực sự quá bão hòa ngày nay. Chúng tôi đã chọn Bulgaria, nơi tất cả các phong cách chính đã được thực hiện và nhiếp ảnh được thực hiện. Cá nhân tôi chưa bao giờ tham dự các buổi chụp ảnh, nhưng điều này chỉ làm tôi sốc. Tất cả mọi thứ từ ý tưởng đến sự chuyên nghiệp của tất cả các thành viên trong nhóm làm việc 14-15 giờ một ngày đều ở mức cao nhất. Theo tôi, kết quả rất ấn tượng, và các chữ màu hồng sáng trên nền của ảnh đen trắng rất đáng nhớ và thu hút sự chú ý. Điều này thật tuyệt!
Tôi tin rằng bạn sẽ không dừng lại ở đó. Khái niệm ICONIC đã tồn tại, tiếp theo là gì?
Trong khi chúng tôi sẽ cải thiện ICONIC. Niche Jagtiani ngày nay hoàn toàn đắm chìm trong dự án, mà tôi đã làm việc chặt chẽ trong ba năm ở giai đoạn phát triển và thành lập. Bây giờ chúng tôi muốn hiểu phản ứng của khách hàng đối với ICONIC là gì, họ muốn gì ở chúng tôi. Chúng tôi phải đảm bảo rằng chúng tôi đáp ứng tất cả các nhu cầu của khách hàng và thậm chí dự đoán chúng. Tôi nghĩ rằng trong một năm bạn sẽ không nhận ra ICONIC. Anh phải khác biệt, đáng ngưỡng mộ ngay từ cái nhìn đầu tiên. Trong ba năm tới, chúng tôi sẽ bận rộn mở các cửa hàng ICONOC mới trong khu vực. Về vấn đề này, chúng tôi vẫn còn rất nhiều công việc. Chúng ta cần cải thiện những gì đã có: mức độ dịch vụ, kiểu dáng và giá cả. Chúng tôi sẽ sớm bắt đầu cung cấp dịch vụ của các nhà tạo mẫu chuyên nghiệp. Trong một từ, bạn sẽ thấy nhiều thay đổi. Nhưng đó là toàn bộ ICONIC.
Cảm ơn, Raza. Hy vọng sẽ gặp lại bạn, và chúc may mắn.
