Luật pháp mới sẽ xác định rõ ràng mức độ chính xác của khoản phí dịch vụ 10% nên được phân bổ giữa các nhân viên của khách sạn và căn hộ khách sạn, ông Susan Ode, điều phối viên cao cấp của bộ phận pháp lý của DTCM cho biết. Một năm trước, luật dự thảo đã được đệ trình lên Tòa án Dubai Ruler. Chúng tôi hiện đang chờ phê duyệt, nhưng chúng tôi vẫn không thể nói chính xác khi nào điều này sẽ xảy ra.
Nhớ lại rằng vào tháng 3 năm 1999, một thông tư đã được ban hành tại Dubai liên quan đến phí dịch vụ trong tất cả các khách sạn và khách sạn kiểu căn hộ, được phê duyệt và ký bởi Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum, Thái tử Dubai và chủ tịch của DTCM, và bây giờ, là người cai trị tiểu vương quốc. Thông tư này tuyên bố rằng "khách sạn và khách sạn kiểu căn hộ không thể tính phí dịch vụ vượt quá mười phần trăm giá phòng, thức ăn hoặc đồ uống." Ngoài ra, "việc quản lý khách sạn và khách sạn kiểu căn hộ có nghĩa vụ phân phối thu nhập nhận được từ phí dịch vụ có lợi cho công nhân khách sạn."
Trong cuộc triển lãm quốc tế Arabian Travel Market 2010 gần đây tại Dubai, Omer Kadduri, phó chủ tịch cấp cao của tập đoàn khách sạn Rotana, cho biết trong một cuộc phỏng vấn với đại diện truyền thông rằng các nhân viên khách sạn trực tiếp chỉ nhận 3-4% phí dịch vụ, phần còn lại là đi để trả tiền nhà, vận chuyển và các lợi ích khác của họ, và cũng được chuyển đến một quỹ đặc biệt, các quỹ mà sau đó được sử dụng để trả lương, đào tạo nhân viên mới, đi chơi chung, dã ngoại, v.v. Đối với các sáng kiến khác liên quan đến thư giãn và giải trí của họ. "
