Ông Al Obeidi, tại sao bạn quyết định tham gia vào việc bán giày nam?
Công ty của tôi Scarpa Shoes Trading là một đại lý và nhà phân phối của thương hiệu MM Scarpa ở các nước UAE và GCC. Chúng tôi chọn thương hiệu này vì sự độc đáo của nó, cả về thiết kế và chất lượng sản phẩm. Điều quan trọng đối với chúng tôi là cung cấp cho thị trường giày nam doanh nhân chất lượng cao, khác với những gì các thương hiệu khác đã có. Hơn nữa, chúng tôi cố tình không tìm chỗ cho một cửa hàng trong các trung tâm mua sắm lớn nổi tiếng, nhưng quyết định mở cửa hàng công ty đầu tiên vào đầu năm ngoái tại Trung tâm tài chính quốc tế Dubai (DIFC), nơi nhân viên văn phòng là khách hàng trực tiếp của chúng tôi làm việc.
Tại sao bạn thấy rằng trong DIFC, tốt nhất là mở một cửa hàng giày nam?
Chúng tôi đã tiến hành nghiên cứu, nghiên cứu các trung tâm mua sắm lớn, như Wafi, BurJuman và những người khác, nơi cung cấp cho chúng tôi một nơi cho một cửa hàng. Cuối cùng, chúng tôi quyết định rằng DIFC phù hợp với chúng tôi hoàn hảo vì nhiều lý do. Đầu tiên, chúng tôi không bán giày cho phụ nữ hoặc trẻ em và đối tượng khách truy cập chính của DIFC là nam doanh nhân có thu nhập trên mức trung bình. Vì vậy, chính ở đây, đối tượng mục tiêu của chúng tôi được đặt, trong đó các bộ sưu tập giày và phụ kiện MM Scarpa được sản xuất. Theo tôi, sự lựa chọn hóa ra là lý tưởng, bởi vì tại các doanh nhân của DIFC gặp nhau vào bữa trưa hoặc bữa tối, văn phòng của các công ty tư vấn và tài chính hàng đầu được đặt ở đây, có thể dễ dàng đi đến từ các đường cao tốc chính của thành phố và từ các khách sạn kinh doanh lớn. Ngoài ra, không có cửa hàng của đối thủ cạnh tranh, điều này cũng giúp chúng tôi dễ dàng quảng bá thương hiệu MM Scarpa hơn ở thị trường này.
Bạn nghĩ ai là đối thủ chính của MM Scarpa?
Tôi muốn nói rằng đây là những nhà sản xuất giày kinh doanh hàng đầu của nam giới, thường là tiếng Ý hoặc tiếng Anh. Nhưng tôi không dám gọi tên nhiều thương hiệu nổi tiếng là đối thủ cạnh tranh trực tiếp của chúng tôi, vì giày MM Scarpa so sánh thuận lợi về giá cả. Nhiều người thắc mắc giày Thụy Sĩ đến từ đâu, vì theo truyền thống đất nước này không liên quan đến sản xuất giày, ở đây là sô cô la, phô mai và đồng hồ, vâng. Chúng tôi tự hào rằng MM Scarpa không phải là một thương hiệu có lịch sử lâu đời, nhưng ngày nay nó hoàn toàn có thể cạnh tranh với các nhà sản xuất hàng đầu thế giới cả về chất lượng và giá cả, và trong tương lai sẽ trở thành thương hiệu giày hàng đầu quốc tế dành cho nam giới.
Các giới hạn giá cho các sản phẩm MM Scarpa là gì?
Chúng tôi cung cấp giày MM Scarpa, tùy thuộc vào thiết kế, với mức giá từ 1000 đến 2000 dirham, túi và cặp - từ 2800 dirham, và hàng da (thắt lưng, ví, chủ thẻ kinh doanh và các hàng hóa khác) - từ 480 dirham. Giá cả khá hợp lý, theo ý kiến của tôi. Tuy nhiên, người mua luôn có cơ hội lựa chọn và so sánh. Tôi tin rằng MM Scarpa duy trì tỷ lệ hiệu suất giá tốt. Nếu chúng ta nói về giày, chúng ta có giày công sở (giày và giày cổ điển), giày thời trang (giày da, giày cao đến mắt cá chân, giày cao cổ) và nhiều loại dép. Các loại khác bao gồm các phụ kiện. Tất cả các sản phẩm của chúng tôi khác nhau về kiểu dáng, màu sắc và kết cấu. Vì vậy, sự lựa chọn là tuyệt vời.
Bạn có thường xuyên bổ sung bộ sưu tập của mình không?
Đến nay, chúng tôi có hơn 40 bộ sưu tập giày khác nhau về kiểu dáng, chất liệu và màu sắc. Bạn hiểu rằng không thể tưởng tượng mọi thứ trong cửa hàng của chúng tôi cùng một lúc, do đó, chúng tôi định kỳ bổ sung các dòng hiện có bằng các dòng mới.
Hoặc, ví dụ, chúng tôi có thể cung cấp cho người mua giày tùy chỉnh nếu anh ta thích một mẫu nhất định, nhưng anh ta muốn nó có màu khác hoặc từ một làn da khác. Chúng tôi có thể giúp anh ta với điều này.
Bạn đã có khách hàng thường xuyên? Làm thế nào để bạn duy trì sự quan tâm của họ và khuyến khích mua hàng mới?
Vì MM Scarpa là một thương hiệu mới trên thị trường, chúng tôi không ngừng nghiên cứu nhu cầu của khách hàng. Và, dựa trên điều này, chúng tôi bổ sung bộ sưu tập bằng các mẫu mới. Nhiều khách hàng của chúng tôi thích giày da sáng chế, những người khác mua giày làm từ các loại da kỳ lạ - cá sấu, rắn, thằn lằn, một số người như giày da lộn hoặc giày màu đồng.
Chúng tôi đã hình thành một nhóm khách hàng thường xuyên, từ những người phù hợp với phong cách và chất lượng của MM Scarpa. Một trong những chỉ số quan trọng nhất của những đôi giày này cũng là sự thoải mái đáng kinh ngạc, do đó, nếu đôi giày phù hợp với người mua, anh ta có thể có được từ ba đến sáu đôi cùng một lúc. Công dân của các nước GCC thích dép có nhiều màu sắc và hiếm khi mua giày hoặc giày, trong khi người châu Âu thì ngược lại, mua giày công sở từ chúng tôi.
Như một phần thưởng cho những khách hàng thường xuyên đã mua từ tám đến mười đôi giày từ chúng tôi, chúng tôi cung cấp một đôi giày làm quà tặng. Chúng tôi tính toán chi phí trung bình khi mua hàng của anh ấy và với số tiền này anh ấy có thể chọn một cặp tiền thưởng. Hơn nữa, với mỗi lần mua mới, chúng tôi tính 10% điểm thưởng và khi một người kiếm được 100%, anh ta cũng có thể dựa vào một đôi giày hoặc một phụ kiện làm quà tặng. Một biện pháp khuyến khích khác là điểm thưởng cho bất kỳ ai giới thiệu cửa hàng của chúng tôi cho bạn bè của họ. Tôi tin rằng quảng cáo như vậy là tốt nhất và hiệu quả nhất.
Cá nhân bạn có thích giày MM Scarpa không?
Tôi mặc nó với niềm vui. Tất nhiên, khi tôi ở UAE, đây hầu hết là dép, nhưng khi đi du lịch châu Âu, nơi tôi phải đi bộ nhiều, tôi luôn mang giày hoặc giày MM Scarpa, vì chúng rất nhẹ và thoải mái một cách đáng ngạc nhiên.
Vì cửa hàng hàng đầu đã được mở, kế hoạch tương lai của bạn để mở rộng sự hiện diện của thương hiệu trong khu vực là gì?
Những bước đầu tiên để mở rộng hơn nữa, theo thỏa thuận với thương hiệu, sẽ là mở các phòng ban mang nhãn hiệu MM Scarpa tại các cửa hàng bách hóa lớn ở UAE và tại các quốc gia trong khu vực. Chúng tôi đã giới thiệu các sản phẩm của mình trong các cửa hàng bách hóa Salam ở trung tâm mua sắm Wafi và Mirdif City Center, và đang thảo luận với các phòng trưng bày đa thương hiệu lớn khác. Tiếp theo, chúng tôi sẽ phát triển kinh doanh tại UAE và các nước láng giềng vùng Vịnh. Hy vọng nó sẽ thành công.
Cảm ơn về cuộc trò chuyện, ông Obaidi. Chúc bạn may mắn
