GIẢI THÍCH "TỪ KÍNH VÀ BÊ TÔNG" GẦN ĐÂY ĐƯỢC ÁP DỤNG KHI MÔ TẢ MỌI ĐỐI TƯỢNG XÂY DỰNG FANTASTIC, LIÊN QUAN ĐẾN MỘT ALIEN. MỘT CÔNG TRÌNH XÂY DỰNG CAO HOẶC MỘT "KÍNH" GIANT CỦA MỘT STADIUM MỚI HOẶC TRUNG TÂM MUA SẮM HIỆN ĐẠI SỬ DỤNG ĐƯỢC XEM. HÔM NAY, BẢNG KÍNH LỚN, TRƯỢT HOẶC ROTATING DOORS TRÊN CÁC PHẦN MỀM ẢNH VÀ CÁC THIẾT BỊ SIMILAR KHÁC ĐÃ ĐƯỢC MỘT PHẦN TUYỆT VỜI CỦA M DAYI NGÀY, NGAY LẬP TỨC GIỚI THIỆU NHƯ THẾ NÀO LÀ QUAN TÂM VÀ KHÁC BIỆT ĐỂ LÀM VIỆC VỚI THIẾT KẾ KÍNH, NASSIM ABU YUSEF, TRƯỞNG PHÒNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM KÍNH DORMA GULF, ĐƯA RA CHO CHÚNG TÔI.
Nassim, ai cũng biết rằng bộ phận Trung Đông của công ty DORMA của Đức, được mở tại Dubai năm 1997, chỉ có bốn nhân viên. Ngày nay, Vịnh DORMA là nhà cung cấp lớn nhất các giải pháp xoay, trượt và các cửa, cửa sổ và tường khác ở Trung Đông. Xin vui lòng cho chúng tôi biết về những thành tựu mới nhất của công ty bạn.
Thật vậy, chúng tôi bắt đầu ở UAE với bốn nhân viên, ngày nay có tới 253 người làm việc tại bang của chúng tôi. Tôi coi đây là một thành tựu xuất sắc và quan trọng nhất. Ngoài ra, khối lượng lợi nhuận của chúng tôi trong thời gian này đã tăng hơn bảy trăm lần. Và nếu trước đó chúng tôi chỉ thực hiện các hoạt động của mình tại Dubai, thì ngày nay khách hàng từ các quốc gia khác nhau ở Trung Đông có thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Ngoài Dubai, chúng tôi có nhà máy riêng ở Ả Rập Saudi, chúng tôi đang đàm phán mở một nhà máy khác trên lãnh thổ của các quốc gia vùng Vịnh lân cận. Ở Bắc Phi, DORMA dự định mở một số văn phòng đại diện trong tương lai gần, với mục đích tiến hành tiếp thị và bán hàng, sau đó cung cấp dịch vụ sản xuất và dịch vụ. Và tất cả điều này để đáp ứng phạm vi rộng nhất có thể của khách hàng Trung Đông. Xây dựng ở tất cả các quốc gia trong khu vực đang diễn ra với tốc độ ổn định, điều đó có nghĩa là nhu cầu về hệ thống cửa và cửa sổ của chúng tôi rất cao.
Làm thế nào bạn sẽ thực hiện tất cả các kế hoạch của bạn?
Chúng tôi đã phát triển một kế hoạch phát triển chiến lược mới cho đến năm 2020. Đến thời điểm này, DORMA muốn đạt được khoản lãi 2 tỷ đô la. Và vì chúng tôi là một trong những bộ phận của DORMA, chúng tôi cũng cố gắng tăng lợi nhuận và đóng góp xứng đáng vào sự phát triển chung của công ty.
Ban đầu bạn cảm thấy khó khăn thế nào khi quảng bá hệ thống cửa kính của mình ở khu vực Trung Đông, nơi truyền thống xây dựng cũ và tình yêu của những cánh cửa gỗ chạm khắc vẫn còn tồn tại?
Vào cuối những năm 1990, khi chúng tôi lần đầu tiên mở văn phòng tại Dubai, dĩ nhiên, điều đó không dễ dàng với chúng tôi. Thứ nhất, vì DORMA là hệ thống cửa chất lượng cao sử dụng các công nghệ cực kỳ hiện đại hàng đầu. Lúc đầu, khách hàng thậm chí không hiểu tại sao và tại sao họ cần phải trả nhiều tiền như vậy. Tôi thậm chí còn nhớ cách một khách hàng hỏi tôi về điều đó ở Ả Rập Saudi, lập luận một cách hợp lý rằng thay vì mua cửa kính tự động từ chúng tôi, anh ta thà thuê một người sẽ đứng và đóng cửa thông thường trong mười năm, và thậm chí trong trường hợp này, toàn bộ tiền lương mười năm của anh ta sẽ không bằng với chi phí của cửa DORMA. Mọi người nghĩ vậy. Nhưng khi chúng tôi bắt đầu chứng minh tính hiệu quả và chất lượng của các giải pháp cửa như vậy bằng điều khiển tự động, cư dân trong vùng dần bắt đầu nhận ra tính thực tế, hữu ích và lợi ích của các hệ thống DORMA. Tâm lý địa phương cũng chơi trong tay chúng ta: nếu một công dân của quốc gia Trung Đông có thứ gì đó mới mẻ và thời trang, thì người hàng xóm của anh ta chắc chắn sẽ muốn mua thứ tương tự, nhưng thậm chí còn tốt hơn. Vì vậy, tại các quốc gia trong khu vực bắt đầu mua các hệ thống cửa, tường và cửa sổ khác nhau của chúng tôi. Thứ hai, không kém dịch vụ, chúng tôi được các đối thủ cạnh tranh đưa ra, khi mọi người bắt đầu cảm thấy sự khác biệt giữa chất lượng và hỗ trợ dịch vụ của chúng tôi, và công việc và sản phẩm của các công ty khác.
Điểm mạnh của DORMA là gì?
Đầu tiên là chất lượng của Đức. Không có sự thỏa hiệp. Thứ hai, độ bền của hoạt động của các hệ thống của chúng tôi. Thứ ba, nếu bạn nhìn vào các sản phẩm của chúng tôi, bạn sẽ hiểu rằng chúng tôi không có đối thủ cạnh tranh trực tiếp, bởi vì DORMA cung cấp các giải pháp toàn diện - cửa xoay và cửa trượt, vách ngăn và tấm trượt, hệ thống cửa sổ toàn cảnh và thang máy, và nhiều hơn nữa. Chúng tôi trang bị cho các sản phẩm của mình các thiết bị giám sát và bảo vệ, và các đơn vị của chúng tôi cung cấp để bán hàng ngàn mặt hàng.
Thêm vào đó, chúng tôi cung cấp dịch vụ hơn nữa của tất cả mọi thứ chúng tôi sản xuất. Điều rất quan trọng đối với người mua là biết nơi nào để quay đầu sau đó khi việc lắp đặt hệ thống cửa đã hoàn tất. Họ tin tưởng chúng tôi.
Chúng tôi biết rằng DORMA đã trực tiếp tham gia vào việc thực hiện các dự án mang tính bước ngoặt như vậy cho Emirates như Tàu điện ngầm Dubai, tòa nhà chọc trời Burj Khalifa và nhiều dự án khác. Những dự án hoàn thành nào bạn sẽ đặt tên khó khăn nhất?
Nói về hệ thống cửa hoặc cửa sổ, phải tính đến một tình huống quan trọng - chúng tôi bắt đầu làm việc với các nhà phát triển tại thời điểm thiết kế xây dựng và chuẩn bị bản vẽ. Điều này cho phép bạn tính toán chính xác mọi thứ và tránh sai lầm. Ở giai đoạn thiết kế, chúng tôi cũng đưa ra các đề xuất, cho phép chúng tôi tạo ra, ví dụ, hệ thống cửa ra vào, phù hợp với tất cả các tiêu chuẩn và tiêu chuẩn an toàn, bao gồm cả hỏa hoạn và địa chấn. Điều này cũng quan trọng, trong ánh sáng của các sự kiện gần đây tại Nhật Bản.
Một trong những điều khó thực hiện nhất, tôi sẽ gọi hai đối tượng, trong kính và thiết bị mà DORMA tham gia với tư cách là một nhà thầu. Đây là Trung tâm thương mại Ả Rập ở Jeddah (Ả Rập Saudi) và tòa nhà Hermes của EFG ở Ai Cập. Cả hai thiết kế đều rất phức tạp trong cấu hình của chúng, các kỹ sư của chúng tôi phải sử dụng các công nghệ tráng men không khung ở đó cho các tấm lớn hơn 3,5 mét, một số trong số đó, trong số những thứ khác, bị cong và chúng tôi phải chắc chắn 100% rằng Sau khi gắn toàn bộ bề mặt, sẽ không có gì xảy ra với nó.
Một ví dụ minh họa khác, thoạt nhìn đơn giản và dễ dàng, là cửa ra vào trong tất cả các phòng và nhà ở của tòa nhà chọc trời Burj Khalifa. Chúng tôi đã mất gần một năm để phát triển những cánh cửa như vậy mà không có khung hoặc hỗ trợ có thể nhìn thấy. Đó là ý tưởng của kiến trúc sư. Chúng tôi đã đối phó với nhiệm vụ này, và tự hào về nó.
Tôi tin rằng hệ thống kiểm soát chất lượng DORMA chiếm ưu thế?
Tất nhiên rồi. Ví dụ, chúng tôi kiểm tra cửa của chúng tôi lên tới 500 nghìn lần, bởi vì sau khi cài đặt và phải hoạt động đúng, chúng phải phục vụ mà không cần sửa chữa lớn trong ít nhất 30 năm.
Dự án nào các chuyên gia DORMA sẽ không thực hiện trong bất kỳ trường hợp nào?
Chúng tôi không xem xét các dự án mà các kỹ sư của chúng tôi không được phép đến gần với các tính toán và bản vẽ kiến trúc. Cuối cùng, nếu có sự cố xảy ra và có vấn đề với cửa sổ hoặc cửa kính, không ai sẽ nhớ những sai lầm của kiến trúc sư, họ sẽ chỉ tay vào các nhà thầu từ DORMA. Chúng tôi coi trọng danh tiếng của mình quá nhiều, có được bởi nhiều người ở các quốc gia khác nhau trên thế giới, bao gồm cả Nga.
Những gì khác bạn cung cấp cho khách hàng của bạn ngày hôm nay?
Bổ sung mới nhất của chúng tôi vào một loạt các dịch vụ là các giải pháp nội thất tích hợp, chúng tôi phát triển tại DORMA và chìa khóa trao tay. Các chuyên gia và nhà thiết kế giỏi nhất làm việc với chúng tôi, và khách hàng chỉ cần gọi cho chúng tôi, đến để được tư vấn và ký kết thỏa thuận. Đối với nhiều người, với việc làm hiện tại của họ, đây là giải pháp tốt nhất.
Cho phép tôi cảm ơn bạn đã dành thời gian và chúc bạn tiếp tục thành công.
